В комментариях к нашим статьям, вы часто задавали вопрос «Как отвязать дрон, если нет доступа к почте к которой был привязан?». Сегодня мы все расскажем, все секреты и лайфхаки 🤫
Мы понимаем, что потеря дрона — это всегда неприятная ситуация. Но даже если вы потеряли DJI-дрон, к которому привязана учетная запись, и не можете получить доступ к почте, есть способы решить проблему. В этой статье мы разберем, что делать в такой ситуации, и как безопасно отвязать дрон от аккаунта 👇🏻
Мы понимаем, что потеря дрона — это всегда неприятная ситуация. Но даже если вы потеряли DJI-дрон, к которому привязана учетная запись, и не можете получить доступ к почте, есть способы решить проблему. В этой статье мы разберем, что делать в такой ситуации, и как безопасно отвязать дрон от аккаунта 👇🏻
Зачем отвязывать дрон от аккаунта? 🤔
Все современные дроны DJI привязываются к учетной записи через приложение DJI Fly или DJI GO 4. Эта функция защищает устройство от кражи и несанкционированного использования. Однако если дрон потерян, отвязка может понадобиться для:
- Перепривязки устройства к новой учетной записи.
- Продажи дрона, если его удалось вернуть.
- Повторного подключения, если доступ к старой почте утерян.
Что нужно для отвязки дрона?
Для отвязки потребуется:
- Серийный номер дрона (обычно указан на корпусе или в документах).
- Доказательство владения (чек, квитанция или сертификат).
- Обращение в службу поддержки DJI.
Пошаговая инструкция: как отвязать дрон DJI без почты 🔧
1️⃣ Проверьте серийный номер дрона
2️⃣ Свяжитесь с технической поддержкой DJI
3️⃣ Предоставьте доказательства владения
4️⃣ Ожидайте проверки данных
5️⃣ Создайте новую учетную запись
- Серийный номер (SN) — это уникальный идентификатор устройства. Найти его можно на коробке, в гарантийном талоне или в приложении, если у вас сохранились данные прошлых полетов.
2️⃣ Свяжитесь с технической поддержкой DJI
- Перейдите на официальный сайт DJI Support.
- Напишите в чат или создайте запрос. Опишите ситуацию: укажите модель дрона, проблему с доступом к учетной записи и приложите серийный номер.
3️⃣ Предоставьте доказательства владения
- Подтвердите право на устройство, отправив копию чека или подтверждение покупки.
- Если чек утерян, попробуйте предоставить фото коробки, инструкции или любых документов с серийным номером.
4️⃣ Ожидайте проверки данных
- DJI рассмотрит ваш запрос в течение 3-5 рабочих дней. Если информация подтверждена, вам отправят инструкции по отвязке.
5️⃣ Создайте новую учетную запись
- После успешной отвязки создайте новый аккаунт и подключите дрон через приложение DJI Fly или DJI GO 4.
Что делать, если нет доказательств покупки?
Если чек и коробка утеряны, попробуйте:
- Обратиться к продавцу, у которого был куплен дрон, и запросить копию чека.
- Использовать выписку из банка как подтверждение платежа.
- Связаться с технической поддержкой и описать ситуацию. Иногда специалисты могут предложить альтернативные способы подтверждения.
Как защитить дрон от потери в будущем? 💡
Чтобы избежать проблем в будущем:
Отвязка утерянного дрона DJI без доступа к почте — это возможно, но потребует времени и доказательств владения. Главное — не паниковать и сразу обращаться в техническую поддержку.
Если вы ищете надежный дрон DJI с гарантийной поддержкой и честной ценой, заходите на наш сайт!
Мы поможем выбрать идеальную модель и проконсультируем по всем вопросам. Также к нам вы можете сдать свой дрон на ремонт✨
- Создайте резервную копию учетных данных. Заранее сохраните пароль и данные почты, к которой привязан дрон.
- Запишите серийный номер. Это упростит процесс восстановления.
- Используйте GPS и трекинг. Дроны DJI оснащены функцией Find My Drone, которая позволяет найти устройство через последнее известное местоположение.
Отвязка утерянного дрона DJI без доступа к почте — это возможно, но потребует времени и доказательств владения. Главное — не паниковать и сразу обращаться в техническую поддержку.
Если вы ищете надежный дрон DJI с гарантийной поддержкой и честной ценой, заходите на наш сайт!
Мы поможем выбрать идеальную модель и проконсультируем по всем вопросам. Также к нам вы можете сдать свой дрон на ремонт✨
