Уважаемые покупатели! В связи с нестабильным курсом валют и пересмотром цен некоторыми производителями, цены на товары могут отличаться от заявленных на сайте. 💰 Уважаемые покупатели! В связи с нестабильным курсом валют и пересмотром цен некоторыми производителями, цены на товары могут отличаться от заявленных на сайте. 💰 Уважаемые покупатели! В связи с нестабильным курсом валют и пересмотром цен некоторыми производителями, цены на товары могут отличаться от заявленных на сайте. 💰
DJI Air
Osmo Mobile
Osmo Action
Osmo Pocket
DJI Tello
DJI Mavic
DJI Mini
DJI Avata
DJI Inspire
DJI Ronin
DJI Mic
Консультация менеджера
Оставьте ваши данные в форме и мы перезвоним вам в ближайшее время
Быстрый заказ
WhatsApp
Email
Позвонить
Статьи

Как отвязать утерянный дрон без доступа к почте? 🚁

Новостной блог
В комментариях к нашим статьям, вы часто задавали вопрос «Как отвязать дрон, если нет доступа к почте к которой был привязан?». Сегодня мы все расскажем, все секреты и лайфхаки 🤫

Мы понимаем, что потеря дрона — это всегда неприятная ситуация. Но даже если вы потеряли DJI-дрон, к которому привязана учетная запись, и не можете получить доступ к почте, есть способы решить проблему. В этой статье мы разберем, что делать в такой ситуации, и как безопасно отвязать дрон от аккаунта 👇🏻

Зачем отвязывать дрон от аккаунта? 🤔

Все современные дроны DJI привязываются к учетной записи через приложение DJI Fly или DJI GO 4. Эта функция защищает устройство от кражи и несанкционированного использования. Однако если дрон потерян, отвязка может понадобиться для:

  • Перепривязки устройства к новой учетной записи.
  • Продажи дрона, если его удалось вернуть.
  • Повторного подключения, если доступ к старой почте утерян.

Что нужно для отвязки дрона?

Для отвязки потребуется:

  1. Серийный номер дрона (обычно указан на корпусе или в документах).
  2. Доказательство владения (чек, квитанция или сертификат).
  3. Обращение в службу поддержки DJI.

Пошаговая инструкция: как отвязать дрон DJI без почты 🔧

1️⃣ Проверьте серийный номер дрона
  • Серийный номер (SN) — это уникальный идентификатор устройства. Найти его можно на коробке, в гарантийном талоне или в приложении, если у вас сохранились данные прошлых полетов.

2️⃣ Свяжитесь с технической поддержкой DJI
  • Перейдите на официальный сайт DJI Support.
  • Напишите в чат или создайте запрос. Опишите ситуацию: укажите модель дрона, проблему с доступом к учетной записи и приложите серийный номер.

3️⃣ Предоставьте доказательства владения
  • Подтвердите право на устройство, отправив копию чека или подтверждение покупки.
  • Если чек утерян, попробуйте предоставить фото коробки, инструкции или любых документов с серийным номером.

4️⃣ Ожидайте проверки данных
  • DJI рассмотрит ваш запрос в течение 3-5 рабочих дней. Если информация подтверждена, вам отправят инструкции по отвязке.

5️⃣ Создайте новую учетную запись
  • После успешной отвязки создайте новый аккаунт и подключите дрон через приложение DJI Fly или DJI GO 4.

Что делать, если нет доказательств покупки?

Если чек и коробка утеряны, попробуйте:

  • Обратиться к продавцу, у которого был куплен дрон, и запросить копию чека.
  • Использовать выписку из банка как подтверждение платежа.
  • Связаться с технической поддержкой и описать ситуацию. Иногда специалисты могут предложить альтернативные способы подтверждения.

Как защитить дрон от потери в будущем? 💡

Чтобы избежать проблем в будущем:

  • Создайте резервную копию учетных данных. Заранее сохраните пароль и данные почты, к которой привязан дрон.
  • Запишите серийный номер. Это упростит процесс восстановления.
  • Используйте GPS и трекинг. Дроны DJI оснащены функцией Find My Drone, которая позволяет найти устройство через последнее известное местоположение.

Отвязка утерянного дрона DJI без доступа к почте — это возможно, но потребует времени и доказательств владения. Главное — не паниковать и сразу обращаться в техническую поддержку.

Если вы ищете надежный дрон DJI с гарантийной поддержкой и честной ценой, заходите на наш сайт!

Мы поможем выбрать идеальную модель и проконсультируем по всем вопросам. Также к нам вы можете сдать свой дрон на ремонт✨